Artikel | Kenali Konsumen Anda (1)

www.dexton.adexindo.com

Home

newsletter &

e-book GRATIS

Komunitas Pebisnis Pemula Indonesia

Kontak

GO GREEN

Hanya 1% dari sampah plastik yang bisa didaur ulang. Sampah plastik juga membutuhkan waktu 500-1000 tahun untuk dapat terurai.

kurangi sampah plastik!!

FASILITAS DEXTON

Newsletter dan Ebook Bisnis Gratis tentang

Peluang Bisnis, Manajemen Usaha, Sukses

Berkarir, Business Sharing, dll.

Daftar disini >

HOT LINKS

If you arrived at this site as the result of an unsolicited email, please report it to:

info@adexindo.com Be sure to include the entire email you received.

Diperbolehkan untuk mempublikasikan kembali artikel-artikel Dexton Indonesia

DENGAN SYARAT mencantumkan link sumber artikel seperti berikut

Sumber: Dexton Indonesia - Majalah Online untuk Pebisnis Pemula http://www.dexton.adexindo.com

Specially Designed by CYBER SERVINDO

sitemap

visi misi dexton . rekomendasi . klinik keuangan . surat pembaca . beriklan gratis . pasang iklan berbayar

Info & Peluang Bisnis

Kenali Konsumen Anda (1)

Si Harimau Agresif

Minggu IV, Juni 2008

Pernahkah anda menghadapi konsumen yang sangat sulit dihadapi? Dari konsumen yang banyak maunya, terlalu menuntut, susah mengambil keputusan, atau model konsumen lainnya yang membuat anda stress.

Sebenarnya solusi masalah ini sangatlah sederhana. Salah satunya adalah dengan mengenali karakter konsumen anda dengan lebih seksama dan mengatasinya sesuai dengan sifat dan kebiasaan mereka.

Secara umum, karakter konsumen terbagi atas 4 golongan besar. Yang pertama, Si Harimau yang agresif, tanpa basa basi, suka pegang kendali, sering memotong pembicaraan, menghindari detail, fokus dengan hasil dan tujuan akhir, dan tidak suka membuang-buang waktu.

Untuk menghadapi Si Harimau ini, anda harus asertif dan tidak perlu banyak berbasa basi. Di awal meeting, katakan bahwa anda mengerti bagaimana sibuknya mereka dan bagaimana berharganya waktu bagi mereka. Katakan saja bahwa anda akan langsung pada inti permasalahan dan selalu fokuskan isi percakapan pada keuntungan yang bisa mereka dapatkan dari produk atau jasa anda.

Pertahankan posisi anda dengan kepala dingin terutama saat mereka berusaha menekan anda, jangan mudah menyerah. Bagi mereka, ini semua bukanlah tentang anda secara pribadi tapi benar-benar hanya untuk kepentingan bisnis mereka. Terakhir, tanyakan langsung keputusan mereka di akhir meeting -dan yang paling penting- tanpa basa basi. http://www.dexton.adexindo.com - Dexton Indonesia - Majalah Online untuk Pebisnis Pemula